プライバシーポリシー

1. 取得する情報

1. アカウントの情報：Google アカウントでログインしたときに Google から受け取るメールアドレス・氏名・プロフィール画像。ログインの仕組み（Clerk）を通じて取得・管理します。
2. 録音データ：アップロードされたレッスンの音声。利用者ご本人と講師などの声が含まれます。あわせて入力された講師名とレッスンの日付。
3. 解析結果：録音データから作る文字起こし・添削・おすすめの言い換え・振り返りの文章・指標。
4. お支払いの情報：ご契約のプラン、お支払いの状況、利用回数。クレジットカードの番号などは決済代行の Stripe が扱い、運営者は受け取りません。
5. お問い合わせの内容：いただいたメールの内容とメールアドレス。
6. アクセスの情報：IP アドレス、ブラウザや端末の種類、アクセスの日時など、サーバーに記録されるもの。ログインの状態を保つための Cookie。

2. 利用目的

1. 本サービスの提供（録音の文字起こし・添削・結果の表示）と、ご本人の確認のため。
2. 料金の請求と、契約・利用回数の管理のため。
3. お問い合わせに対応するため。
4. 障害への対応と、不正な利用の防止のため。
5. 規約の変更など、重要なお知らせをお送りするため。

運営者は、録音データと解析結果を、AI の学習や広告に使いません。中身を見るのは、お問い合わせ・障害への対応・不正な利用の調査に必要な場合に限ります。

3. 外部サービスへの委託

本サービスを提供するため、次の外部サービスに個人情報の取扱いを委託します。法令に基づく場合を除き、これ以外の第三者に、ご本人の同意なく個人情報を提供することはありません。

Clerk

ログインとアカウントの管理

Stripe

お支払いの処理と契約の管理

Vercel

サイトの配信、録音データと解析結果の保存、AI サービスへの中継（Vercel AI Gateway）

xAI

録音データの文字起こし

OpenAI

文字起こしの添削と、振り返りの文章の作成

録音データと文字起こしは、文字起こしと添削のために Vercel AI Gateway を経由して xAI と OpenAI に送られ、処理されます。送ったデータの各社での取扱いは、それぞれの規約とプライバシーポリシーに従います。

4. 外国にある事業者への提供

前項の事業者はいずれも米国の事業者で、個人情報は米国などにあるサーバーで処理・保存されることがあります。米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法や州法によって個人情報が保護されています。

5. Cookie と外部への情報の送信

1. ログインの状態を保つために、Clerk の Cookie を使います。
2. トップページなどを表示するため、Google Fonts から文字の形を読み込みます。このとき、ご利用の端末の IP アドレスなどが Google に送られます。
3. お支払いの画面は Stripe のページで、入力した内容は Stripe に直接送られます。
4. アクセス解析や広告のためのツールは使っていません。

6. 保存期間と削除

1. 録音データと解析結果に保存期間の定めはなく、ご自身で削除するまで保存します。レッスンの詳細画面の「削除」から、いつでも削除できます。削除すると、音声と文字起こし・添削の結果がまとめて消え、元に戻せません。
2. アカウントの削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。保存しているレッスンのデータとあわせて削除します。
3. お支払いの記録は、法令で保存が求められる期間、保存します。

7. 安全管理のための措置

1. 録音データと解析結果は、外部から直接読めない非公開の保存場所に置き、ログインしたご本人にだけ表示します。
2. 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
3. 保存場所や外部サービスの管理画面に入れるのは、運営者だけです。

8. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

ご本人から、個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。下記の窓口までメールでご連絡ください。

9. このポリシーの変更

このポリシーを変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせの窓口

事業者：TalkPin運営者（個人事業者。氏名はご請求があれば遅滞なく開示します）
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
連絡先：talkpin.english@gmail.com（メールで受け付けます（通常2〜3営業日以内に返信します））

あわせて 利用規約 もご確認ください。